Контролирующие организации

Прозрачность, которой можно доверять

В начале 2026 года Общественная потребительская инициатива опубликовала исследование, которое многих заставило задуматься: почти половина частных стоматологических клиник в России работает с нарушениями — без лицензий, без регистрации в системах контроля лекарств, без законных оснований . В Москве этот показатель достигает 78,5% .

На этом фоне вопрос «А точно ли моя клиника работает законно?» становится не праздным любопытством, а жизненной необходимостью.

Мы в «Веге» убеждены: пациент имеет право знать не только о том, кто его лечит, но и о том, кто контролирует тех, кто лечит. Именно поэтому мы открыто рассказываем о надзорных органах, которые ежегодно проверяют нашу работу, подтверждают качество услуг и гарантируют вашу безопасность.

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)

Главный контролёр медицинской деятельности

Росздравнадзор — это первая инстанция, которая подтверждает наше право работать. Именно здесь мы получали и неоднократно подтверждали лицензию на осуществление медицинской деятельности. Без этого документа ни один пациент не может быть принят, ни одна услуга — оказана.

Что контролирует Росздравнадзор в «Веге»:

• Наличие и законность лицензии
• Квалификацию врачей (дипломы, сертификаты, аккредитацию)
• Порядок оказания медицинской помощи
• Оборот лекарственных препаратов (все наши средства зарегистрированы в ФГИС МДЛП)
• Качество и безопасность медицинской деятельности

Мы проходим плановые и внеплановые проверки Росздравнадзора строго по закону. Никаких «арендных кресел», никаких «серых» техников и «фиктивных» оформлений — только полное соответствие федеральным требованиям.

Контакты Росздравнадзора:

• Адрес: 109012, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
• Территориальный орган по г. Москве и Московской области: 127206, г. Москва, ул. Вучетича, д. 12А
• Телефон горячей линии: 8-800-550-99-03 (круглосуточно)
• Многоканальный телефон: +7 (499) 578-06-70

Важно: Любой пациент может проверить наличие действующей лицензии клиники на официальном сайте Росздравнадзора по ИНН или ОГРН. Мы только «за» такую прозрачность.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Страж санитарной безопасности

Если Росздравнадзор отвечает за «что лечат», то Роспотребнадзор — за «в каких условиях». Это ведомство контролирует соблюдение СанПиН — санитарно-эпидемиологических правил и норм .

Что проверяет Роспотребнадзор в «Веге»:

• Стерилизацию инструментов. Каждый бор, каждый наконечник, каждый пинцет проходит многоступенчатую очистку и контроль качества. Мы не используем многоразовые инструменты для разных пациентов — это запрещено СанПиН .
• Обработку помещений. Стены, полы, поверхности в кабинетах выдерживают многократную обработку агрессивными дезинфектантами — это требование к отделочным материалам, которое мы выполнили ещё на этапе открытия клиники .
• Вентиляцию и воздушную среду. В каждом кабинете организована система воздухообмена, исключающая перекрёстное инфицирование.
• Утилизацию медицинских отходов. Всё, что относится к классам «Б» и «В», утилизируется строго по регламенту, с заключением договоров со специализированными организациями.

Основные документы, которым мы следуем:

• СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»
• СанПиН 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений…»

Контакты Роспотребнадзора:

• Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7
• Управление по г. Москве: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9
• Телефон единого консультационного центра: 8-800-100-00-04
• Горячая линия по Москве: +7 (495) 687-40-35

Департамент здравоохранения города Москвы

Отраслевой регулятор столицы

Как клиника, работающая в Москве, мы поднадзорны столичному Департаменту здравоохранения. Это наш отраслевой «куратор», который следит за соответствием московским стандартам оказания медицинской помощи.

Функции ДЗМ в нашей работе:

• Контроль соблюдения порядков и стандартов медицинской помощи
• Координация работы в системе ОМС (для пациентов, получающих лечение по полису)
• Лицензионный контроль в части соблюдения московских требований
• Работа с обращениями граждан

Контакты Департамента здравоохранения г. Москвы:

• Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43, стр. 1
• Единая справочная служба Москвы: 8 (495) 777-77-77
• Приёмная: +7 (499) 251-83-00

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)

Защитник прав застрахованных

«Вега» работает не только по программам платного лечения, но и в системе ОМС. Это означает, что наши пациенты могут получать бесплатную стоматологическую помощь, а качество этой помощи контролирует Фонд ОМС.

Что проверяет МГФОМС:

• Обоснованность назначений
• Полноту и качество оказанной помощи
• Соблюдение прав застрахованных пациентов
• Своевременность и правильность оформления медицинской документации

Контакты МГФОМС:

• Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А
• Телефон горячей линии: +7 (495) 952-93-21
• Email: fond@mgfoms.ru
• Сайт: www.mgfoms.ru

Страховые медицинские организации

Представители интересов пациента

В системе ОМС интересы пациентов представляют страховые медицинские организации. Именно к ним вы можете обратиться, если считаете, что ваши права были нарушены.

«Вега» сотрудничает со всеми крупнейшими страховщиками, работающими в московской системе ОМС:

• ООО «ВТБ Медицинское страхование»
• ООО «СК «Ингосстрах-М»
• АО «МАКС-М»
• ООО «Капитал Медицинское Страхование»
• ООО «СМК РЕСО-Мед»
• ОАО СК «РОСНО-МС»
• АО «СК «СОГАЗ-Мед»
• АО «СГ «Спасские ворота-М»
• АО «МСК «УралСиб»
• ООО «МСК «МЕДСТРАХ»

Каждая из этих организаций вправе проводить экспертизу качества оказанной нами помощи. И каждая подтверждает: «Вега» работает по закону, лечит качественно и бережно относится к средствам ОМС.

Прокуратура и суды

Высший арбитр

В случае грубых нарушений законодательства (которые, к счастью, не про нас) к делу подключается Прокуратура. Это крайняя мера контроля, которая применяется только тогда, когда есть признаки уголовно наказуемых деяний или системных нарушений прав граждан.

Мы работаем так, что поводов для прокурорских проверок у нас нет. Это не громкие слова, а результат ежедневного соблюдения закона — от оформления трудовых отношений с каждым сотрудником до фискализации каждого чека.

Вместо заключения: о главном

Зачем пациенту знать о контролирующих органах? Ведь не с ними мы встречаемся в кресле, не они лечат зубы и не они дарят улыбки.

Ответ простой: контролирующие органы — это наша общая гарантия.

Гарантия того, что:

• Ваш врач имеет действующий сертификат и подтверждённую квалификацию
• Инструмент, которым вас лечат, стерилен
• Препарат, который вам вводят, зарегистрирован и безопасен
• В случае спорной ситуации вам есть куда обратиться

«Вега» не боится проверок. Мы их ждём.

Потому что каждая проверка — это независимое подтверждение того, что мы работаем честно, качественно и с уважением к закону. И к вам.

У вас есть вопросы о нашей лицензии, документах или праве на медицинскую деятельность?

Мы открыты:
📍 Москва, ул. Дубнинская, д. 27, к. 2 (м. Верхние Лихоборы)
📞 По любым вопросам вы можете обратиться к администраторам клиники

Лицензия на осуществление медицинской деятельности выдана бессрочно. Скан-копия документа доступна для ознакомления на стойке регистрации и по запросу.

Информация о контактах контролирующих органов актуальна на 2026 год. При изменениях мы оперативно обновляем данные в этом разделе.